Değerli misafirlerimiz;
17. yılımızda sizlerin memnuniyeti en önemli misyonumuzdur.
Biz, Kappa Tur olarak bu dönemde ofislerimizi hiç bir zaman kapatmadık, her gün ofislerimizi açık tuttuk ve sabah akşam sizlere hizmet vermeye devam ettik.
Biz, sizlere en uygun fiyatlı tur paketlerini oluşturmak için yaklaşık bir yil öncesinden yapmış olduğumuz uçak, otel ve transfer ödemelerine rağmen, Pandemi nedeni ile seyahatlerini iptal etmek isteyen, turlarına 30 günden fazla süre olan tüm misafirlerimize koşulsuz şartsız yasal para iadesi hakları olan 14 günü beklemeden aynı gün iade işlemlerini başlattık.
Biz, binlerce Kappa Tur misafirinin talepleri doğrultusunda ücret iadeleri veya ileri tarihli turlara rezervasyonları gerçekleştirdik ve gerçekleştiriyoruz.
Tur bedeli iadelerini uçus yasaklari kalktıktan 2 veya 6 ay sonra gibi hiç bir yasal dayanaği olmayan, akla hayale bile uymayan bahanelerle yapmamak yerine, güçlü ve güvenilir bir tur operatörü olarak “1-14 iş günü” içerisinde yaptık ve yapıyoruz.
Biz Kappatur olarak bu anlayış ve sorumluluk bilinciyle sizlere hizmet etmeye devam edeceğiz.
Bu süreçte Kappa Tur’u tercih eden ve güvenen tüm misafirlerimize ve acentelerimize teşekkür ederiz.
Güçlü ve güvenilir tur operatörü Kappa Tur ile seyahat her zaman ayrıcalık olacaktır.
Saygılarımızla.
*Sitede kullanılan herhangi bir içerik veya görsel malzemeler izinsiz olarak kullanılamaz. Kappatur.com sitesi bilgilendirme amaçlıdır.Güncelleme/yayınlama sırasında, tur detaylarında, fiyatlandırmada, kur/taksitlendirmede, vize bilgilerinde oluşabilecek hatalarda Kappatur Operasyon Merkezi dikkate alınmalıdır.
* Yanınızda mutlaka işyeri kimliği veya işyerinden alınmış bir yazı olması gerekiyor.
* İşverenler, sahip olduğu iş yeri belgelerini yanlarında bulundurmalıdır.
* Yurtdışına çıkmak isteyen öğrencilerden ise öğrenci belgesi talep edilebilmektedir.
* Herhangi bir yerde çalışmıyorsanız sigortasından yararlandığınız yakınınızın sigorta dökümlerini yanınızda bulundurmalısınız.
* Emekli ya da bağkura bağlı yolcuların yanında mutlak SGK dökümleri olması gerekiyor.
* Eğer kamu çalışanı veya Yeşil Pasaport hak sahibi iseniz yanınızda mutlaka çalıştığınız kuruma ait bir yazı ve yazıda da “Yurtdışına çıkmasına mani bir durumu yoktur” ibaresinin yer alması gereklidir.
* Yeşil pasaportlu olup aktif olarak kamuda çalışan kişiler havalimanlarında önce vize ihlal bölümüne (Atatürk Havalimanı için G kontuarının arkasında bulunuyor) gitmeleri gerekiyor.
* Burada GBT araştırması yapıldıktan sonra seyahat edecek kişilerden bilet, pasaport ve çalıştığı kurumdan alınmış “yurtdışına çıkmasına mani bir durumu yoktur” yazısının ıslak imzali hali isteniyor.
* İşyeri yazısında bu ibare yer almayanların uçuşuna izin verilmeyeceği ısrarla belirtiliyor.
* Tüm evraklar tam ise, uçmasına izin veriliyor, GBT araştırması sonucunda herhangi bir sorun yok ise uçmalarına izin veriliyor.
* Yeşil pasaportlu emekliler ise vize ihlal bölümüne gittikten sonra pasaport ve biletlerini ibraz etmeleri gerekiyor.
* Asker emeklilerinin GBT’si için ayrı bir bölüm ile iletişime geçiliyor ve yapılan araştırma sonucunda herhangi bir sorun çıkmaz ise uçmalarına izin veriliyor.
* Tüm bu prosedürler vakit alan işlemler olduğundan, yurtdışına seyahat edecek yolcuların havaalanına uçuştan en az 4 saat önce gitmeleri önerilir.
* Yeşil pasaport sahiplerinin veya Kamu görevlilerinin hak kaybına uğramamaları için bağlı oldukları kurumdan bilgi almalarını önemle hatırlatırız.
10 yıldan eski pasaportların yenilenmesi zorunludur. Detaylı bilgi için : https://epasaport.egm.gov.tr/hakkinda/