Kalite Anlayışımız
KappaTur olarak  misyonumuzu tamamlayan kaliteli hizmet anlayışımızın özeti aşağıdadır;
Misafirlerine hizmet kalitesi ile birlikte değerlendirildiğinde rekabetçi ürünler sunmak,

Satış öncesi ve sonrası hizmette hızlı olmak ve doğru bilgileri sunmak
Her zaman ve her alanda en iyiyi sunabilmek için yaratıcı ve yenilikçi ürünler sunmak,

En son teknolojiyi kullanmak ve böylece hızlı ve güvenilir altyapısı ile güven duyulan bir şirket olmak.

Misafirlerimize, acentelerimize, çalışanlarımıza verdiğimiz sözleri zamanında yerine getirmek ve karşılıklı güvene dayanan işbirlikleri yaratarak, Kappatur "Güçlü ve Güvenilir Bir Dost" sloganını yaşatmak

Rekabetçi, Kaliteli, Dürüst ve Saygın olarak anılmak

Misafir odaklı, misafiri birinci sıraya koyarak, en iyi hizmeti vermek için sorumluluğu üstlenmek, işini iyi yapmak 

 Hizmet verdiği iç ve dış müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarına en etkin şekilde cevap verebilmek için gerekli aksiyonları zamanında almak,

Sorumluluklarının neler olduğunun farkında olmak ve bu sorumlulukların tüm gereklerini yerine getirecek şekilde davranmak.





    
Hakkımızda | Acentalar | Vize Pasaport | SSS | Müşteri Teşekkürleri| Paket Tur Sözleşmesi | Grup Talep| İletişim
 

Barbaros Bulvarı Günaydın 1 Apt.No:157/4 Balmumcu-Beşiktaş / İstanbul Rezervasyon ve Çağrı Merkezi :  444 0 577 info@kappatur.com
© 2010 Kappatur.com Tüm Hakları Saklıdır.Sitede kullanılan herhangi bir içerik veya görsel malzemeler izinsiz olarak kullanılamaz.
Kappatur.com sitesi bilgilendirme amaçlıdır.Güncelleme/yayınlama sırasında, tur detaylarında, fiyatlandırmada, kur/taksitlendirmede, vize bilgilerinde oluşabilecek hatalarda Kappatur Operasyon Merkezi dikkate alınmalıdır.